Με στόχο να φέρει μια νέα εποχή στην εξυπηρέτηση και την κάλυψη των καθημερινών αναγκών, κάνει σήμερα την επίσημη πρεμιέρα του το «myPoint». Πρόκειται για μια καινοτόμο πλατφόρμα και ένα δίκτυο που λειτουργεί ως «ομπρέλα» υπηρεσιών, σχεδιασμένο να απλοποιήσει τις διαδικασίες τόσο για τους απλούς πολίτες όσο και για τις επιχειρήσεις.
Η νέα αυτή πρωτοβουλία έρχεται να γεφυρώσει το ψηφιακό με το φυσικό περιβάλλον, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα λύσεων κάτω από μία κοινή στέγη.
Τι είναι το «myPoint» και τι προσφέρει
Το «myPoint» σχεδιάστηκε ως ένας ολοκληρωμένος κόμβος (hub) εξυπηρέτησης. Αντί οι πολίτες και οι επιχειρηματίες να χάνονται σε δαιδαλώδεις γραφειοκρατικές ή εμπορικές διαδικασίες, μπορούν πλέον να διεκπεραιώνουν μια σειρά από ανάγκες σε ένα μόνο σημείο.
Στις βασικές υπηρεσίες της «ομπρέλας» περιλαμβάνονται:
Συμβουλευτικές υπηρεσίες για ιδιώτες και επαγγελματίες (χρηματοοικονομικά, ασφαλιστικά, ενεργειακά).
Διεκπεραίωση καθημερινών συναλλαγών και αιτημάτων με ταχύτητα και ασφάλεια.
Εξειδικευμένες λύσεις για επιχειρήσεις, από την υποστήριξη ψηφιακών εργαλείων μέχρι τη βελτιστοποίηση λειτουργικών εξόδων.
Δυναμικό πλάνο ανάπτυξης με 15 φυσικά καταστήματα
Αν και η πλατφόρμα δίνει μεγάλο βάρος στην ψηφιακή της παρουσία, η στρατηγική του «myPoint» επενδύει σταθερά και στην προσωπική επαφή. Για τον λόγο αυτό, βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη ένα δυναμικό πλάνο επέκτασης σε όλη τη χώρα.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό της εταιρείας, αναμένεται η δημιουργία και λειτουργία 15 φυσικών καταστημάτων έως το τέλος του 2026.
Τα καταστήματα αυτά θα λειτουργούν ως σημεία αναφοράς στις τοπικές αγορές, στελεχωμένα με εξειδικευμένους συμβούλους, έτοιμους να καθοδηγήσουν τους πελάτες και να προσφέρουν προσωποποιημένες λύσεις. Η αρχή γίνεται από σήμερα, με τις πρώτες υποδομές να τίθενται σε λειτουργία και το κοινό να παίρνει μια πρώτη γεύση από τη νέα αυτή εμπειρία εξυπηρέτησης.
