Τέθηκε σε λειτουργία σήμερα Πέμπτη 4 Ιουνίου 2026 η νέα ψηφιακή πλατφόρμα politis.gov.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν πλέον να παρακολουθούν ψηφιακά και σε πραγματικό χρόνο την πορεία των αιτήσεών τους στο Δημόσιο.
Τι προσφέρει η πλατφόρμα
Για πρώτη φορά, οι πολίτες αποκτούν τη δυνατότητα να ενημερώνονται ηλεκτρονικά για την εξέλιξη των αιτημάτων τους από τη σύσταση της υποβάλλουσας πρωτοκόλλου έως την ολοκλήρωση.
Μέσω της υπηρεσίας, οι πολίτες μπορούν να βλέπουν:
Σε ποιο στάδιο επεξεργασίας βρίσκεται η αίτησή τους
Ποια υπηρεσία χειρίζεται την υπόθεσή τους
Τα επικοινωνιακά στοιχεία της αρμόδιας υπηρεσίας
Τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης
Πώς λειτουργεί
Οι πολίτες που έχουν υποβάλει αίτηση από την 1η Ιουνίου 2026 και μετά συνδέονται με τους κωδικούς TaxisNet στην πλατφόρμα.
Με την καταχώριση της αίτησης από τη δημόσια υπηρεσία δημιουργείται:
Ένας μοναδικός αριθμός υπόθεσης
Ένας κωδικός QR για την παρακολούθηση της υπόθεσης
Απλή χρήση για τους δημόσιους υπαλλήλους
Η καταχώριση μίας υπόθεσης από τους υπαλλήλους διαρκεί λιγότερο από 1 λεπτό και απαιτεί μόνο:
Αριθμό πρωτοκόλλου του αιτήματος
Ένα προσωπικό στοιχείο του πολίτη (ΑΦΜ, ΑΜΚΑ ή Προσωπικό Αριθμό)
Τα υπόλοιπα στοιχεία αντλούνται αυτόματα από το σύστημα ή επιλέγονται από έτοιμες λίστες.
Στόχος
Η πλατφόρμα υλοποιήθηκε από το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και ΤΝ στο πλαίσιο του νόμου για ένα κράτος πιο φιλικό στον πολίτη, ο οποίος ψηφίστηκε στα τέλη Απριλίου 2026.
Στόχος είναι να μειωθεί η ανάγκη για επανειλημμένες τηλεφωνικές ή φυσικές επαφές με τις δημόσιες υπηρεσίες και να δοθεί συνολική εικόνα για την πορεία των υποθέσεων.
