Σημαντικές αλλαγές έρχονται από τη Δευτέρα 4 Μαΐου 2026 στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) του Βενιζελείου Νοσοκομείου Ηρακλείου. Οι αλλαγές αυτές εντάσσονται στο πλαίσιο του καινοτόμου πιλοτικού προγράμματος «Health-IQ», το οποίο υλοποιείται σε συνεργασία με το Υπουργείο Υγείας και το Γραφείο του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) στην Αθήνα, με στόχο την αναβάθμιση της ασφάλειας και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.
Τέλος η σειρά προτεραιότητας στα ΤΕΠ
Σύμφωνα με τον διοικητή του νοσοκομείου, Κώστα Δανδουλάκη, αλλάζει ριζικά η διαδικασία προτεραιοποίησης των ασθενών. Μέχρι σήμερα, η εξυπηρέτηση γινόταν κατά κύριο λόγο με βάση τον αύξοντα αριθμό άφιξης. Πλέον, η σειρά προτεραιότητας με την κλασική της μορφή καταργείται και καθιερώνεται η διαλογή (triage) των περιστατικών.
Ο ασθενής που προσέρχεται στα Επείγοντα θα περνά αμέσως από τη διαδικασία της διαλογής, όπου εξειδικευμένος γιατρός θα αξιολογεί την κατάστασή του με βάση τη βαρύτητα των συμπτωμάτων. Ανάλογα με την κρισιμότητα της υγείας του, ο ασθενής θα κατευθύνεται αμέσως στο κατάλληλο ιατρείο για την άμεση αντιμετώπιση του προβλήματός του.
Ο ρόλος του προγράμματος Health-IQ
Το πρόγραμμα Health-IQ εισάγει νέα ψηφιακά εργαλεία αξιολόγησης και δείκτες μέτρησης της ποιότητας. Μέσα από αυτό, ιατρικό, νοσηλευτικό και διοικητικό προσωπικό εκπαιδεύονται σε σύγχρονες πρακτικές. Όπως επισημαίνουν στελέχη του νοσοκομείου, με την εφαρμογή της διαλογής και των νέων πρακτικών, αναμένεται ο χρόνος αναμονής των ασθενών στα ΤΕΠ να μειωθεί σημαντικά, φτάνοντας σε λιγότερο από τρεις έως τέσσερις ώρες.
